El director de Corporate Excellence, Juan Cardona, ha afirmado hoy que "la confianza en las empresas está en mínimos históricos y es una emergencia recuperar ésta y la reputación de las mismas". Añadió que, en el momento actual, "la reputación es el territorio por el que están luchando las empresas".

Cardona ha hecho estas declaraciones durante el desayuno que el Foro Inserta Responsable ha celebrado hoy en Madrid con el título de 'La RS, la reputación, y el diálogo con grupos de interés como palancas de valor y factores clave de la gestión empresarial'.

Según ha explicado, en la última década se ha producido un cambio en el modelo de poder de las empresas, que tienen la necesidad de adaptarse a un entorno social cambiante y "es importante entender que el poder está en los grupos de interés que son en quienes hay que generar confianza, teniendo en cuenta que la reputación no es la imagen".

Para construir la primera, "hay que hacerlo de dentro a fuera, empezando por los empleados que son los que van a generar satisfacción y confianza a los clientes, que a su vez son los que van a generar la recomendación".

En su opinión, "no todas las empresas son iguales y es difícil establecer diálogos y dar respuestas a los grupos de interés", y es precisamente en la capacidad de dar respuesta donde "aparece una oportunidad".

El director de Corporate Excellence ha añadido que "los consumidores ya no sólo analizan la calidad del servicio o el producto, sino que cada vez más quieren saber quién está detrás y como lo hace; es decir la marca corporativa cada vez está teniendo más importancia frente a la marca de producto".

Durante el acto han participado también el vicepresidente Ejecutivo de Fundación ONCE, Alberto Durán que ha explicado que, "para Fundación ONCE el desarrollo de la FS es un camino más para trabajar en la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad, que tienen en las empresas a un aliado importantísimo".

Asimismo, ha recordado que numerosos estudios reconocen que la colaboración de las empresas con las empresas es una de las políticas preferidas en las prácticas de RS.

Para Alberto Durán estos momentos de crisis deberían ser un acicate para que las compañías introduzcan la discapacidad en sus políticas ya que aportan un valor a éstas, que, por otra parte, no siempre se cuantifica de la manera adecuada.

Por último, Pascual Olmos ha afirmado que en Repsol parten de la idea de que para conseguir con éxito la integración de personas con capacidades diferentes es necesario ?adecuar el perfil de los puestos al perfil de las personas?. Además, ha añadido que "la motivación que tiene los trabajadores con capacidades diferentes se traslada al resto de los empleados".

En cuanto a la comunicación externa de este tipo de políticas integradas en la RS de Repsol, Olmos ha dicho que "desde el principio intentamos tener un perfil bajo en la comunicación externa porque nosotros no hacemos esto para contarlo. Lo hacemos por nosotros mismos".

Por último, ha concluido que "durante mucho tiempo se pensó que el poder estaba en las armas, luego en el poder y el liderazgo, después en el dinero, en la información... pero en el siglo XXI, la integridad va a ser el poder".

El Foro Inserta Responsable es una iniciativa impulsada por Fundación ONCE con el objetivo el ser un espacio de reflexión plural, participación e innovación social en Responsabilidad Social Empresarial y Discapacidad, (RSC y RSC-D) que posibilite a las empresas y organizaciones, compartir prácticas, herramientas y experiencias que permitan el más eficaz y eficiente desarrollo de estas políticas.

El Foro Inserta Responsable, que se enmarca en el Programa Operativo cofinanciado por el Fondo Social Europeo, cuenta con la adhesión de más de un centenar de directivos de las empresas más punteras en el ámbito nacional e internacional.

La red de empresas que se integran en el Foro Inserta Responsable están participando en diversas actividades como son desayunos de RSC-Discapacidad en los que las enseñas adheridas al Programa Inserta comparten sus experiencias en relación con la contratación de trabajadores con discapacidad.

Desde la constitución del Foro Inserta Responsable, son miembros del mismo: Accenture, Acciona, Alcampo, AXA, Banco Popular, Banco Santander, Bankinter, Barclays, BBVA, Capgemini, Carrefour, Deloitte, Dinosol Supermercados, EAT OUT Group, El Corte Inglés, Endesa, ERNT & Young, Eurest, Fomento de Construcciones y Contratas; Ferroser, Ford, Gamesa, Garrigues, Geriatros, Grupo Abades, Grupo Eroski, Grupo El Árbol, Grupo Fundosa, Grupo Leche Pascual, Grupo Lopesan, Grupo Tragsa, Grupo VIPS, Grupo Telecyl, IKEA, Indra, McDonald's, Microsoft, MRW, Paradores, PWC (Price Waterhouse Coopers), Repsol, Sanitas, Siemens, Grupo SIRO, Meliá Hoteles, Telefónica, Unipost, Viajes El Corte Inglés y Vodafone, así como escuelas de negocio, organizaciones e instituciones como Cermi, Esade, Feacem, el Instituto de Empresa y Corporate Excellence.